保証・サポートについて 法人様向けAV機器&OA機器レンタル・リースのJunction

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保証・サポートについて

レンタル契約とリース契約では、保証内容が異なります。事前にご確認いただき、お間違いのないようご注意ください。お客様のご使用方法による不具合の場合は保証できませんので、あらかじめご了承ください。

Rentalレンタル

保証・サポートについて

コピー機、複合機

機種によって、「カウンター契約」と「キット契約」がございます。それぞれ、お客様との「保守契約」により、レンタル期間中の保守・サービスをいたします。

カウンター契約
月々使用した枚数に応じて、保守料金をご請求する方式です。料金には、トナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。
キット契約
コピートナーをご購入の都度、保守料金を含めて、ご請求する方式です。料金にはトナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。
その他の商品

レンタル期間中、商品の保証は、弊社がいたします。正常な使用・維持管理状態でご使用の際に不具合のある場合に限ります。


レンタルの動産総合保険について

弊社レンタル商品を、安心してご利用いただけるよう、商品にはすべて動産総合保険が付保されております。険が適用されるケース、されないケースは、下記の通りになります。

保険が適用されるケース
火災・盗難・落雷
保険が適用されないケース
水災、漏水、地震、津波、落下、紛失、おき忘れ、詐欺、横領等および、故意または重大な過失による損害など
保険事故が発生した場合
保険事故が発生し、保険対応を請求する際は、関係各所への届出と共に保険会社への届出にご協力をお願い申し上げます。

Leaseリース

保証・サポートについて

コピー機、複合機

コピー機・複合機をご購入後も安心してご利用していただけるよう、 保守・サービス体制を整えております。機種によって、「カウンター契約」と「キット契約」がございます。それぞれ、お客様との「保守契約」によってメンテナンス・サービスを実施させていただきます。

カウンター契約
月々使用した枚数に応じて、保守料金をご請求する方式です。 料金には、トナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。 契約期間は5年間となります。
キット契約
コピートナーをご購入の都度、保守料金を含めて、ご請求する方式です。 料金にはトナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。 契約有効期間は5年間となります。
FAX

各商品毎に、メーカーが定める期間の保証となります。以後の故障につきましては、都度修理料金が発生いたします。また、別途年契約の保守契約をご用意しております。その場合の保守契約料金は、商品ごとに異なりますので、お問い合わせください。

パソコン・プリンター・ドキュメントスキャナー

各商品毎に、メーカーが定める期間の保証となります。以後の故障につきましては、都度修理料金が発生いたします。